ICTnews – Kể từ ngày 20/11, các bài báo trên trang tin tức của BBC sẽ có tiêu đề dài hơn nhằm giúp người đọc dễ tìm thấy trên các cỗ máy tìm kiếm. Read the rest of this entry »
Phân tích đánh giá và tối ưu hóa cơ hội kinh doanh trên website (Analytics) ở các nước có nền thương mại điện tử phát triển là một nghề rất được chú ý. Ở Việt Nam, Analytics là một nghề mới. TGVT B đã có cuộc phỏng vấn ông Nguyễn Quang Đông - người đầu tiên nhận được chứng chỉ Google Analytics tại Việt Nam.
Analytics là một nghề còn khá mới tại Việt Nam, ông bắt đầu với nghề này như thế nào ?
 |
| Ông Nguyễn Quang Ðông |
Analytics với tôi không chỉ là một nghề mà còn là một cơ duyên. Như mọi người đều biết, đây là một nghề mới. Khi mới bắt đầu vào nghề, bản thân tôi cũng khá bỡ ngỡ và chưa hiểu rõ bản chất của nó. Tôi có may mắn được làm việc tại công ty CleverAds - đối tác của Google, nên việc tiếp cận với Google Analytics - một công cụ phân tích, đánh giá giúp tối ưu hóa website - là một quá trình tự nhiên. Read the rest of this entry »
Bạn mất rất nhiều tiền cho quảng bá website trực tuyến: Pay-per-click, URL rewriting, Keywords…nhưng điểm mấu chốt của tất cả các kỹ thuật quảng bá trực tuyến lại rất đơn giản và trong tầm tay của bạn: nội dung bạn cung cấp tới khách hàng
Thu hút một lượng truy cập lớn là mục tiêu của tất cả các trang web. Theo thống kê, có đến trên 80% truy cập là qua các công cụ tìm kiếm. Chính vì vậy, một câu hỏi rất thường gặp ở tất cả các khách hàng đang có ý định thiết kế website là làm thế nào trang của chúng tôi ở trong top 3 trang đầu tiên của trang tìm kiếm nổi tiếng google. Câu hỏi nghe chừng có vẻ kỹ thuật, và rất nhiều người đã nghĩ rằng việc đưa lên các công cụ tìm kiếm sẽ rất khó khăn và phải dựa vào những công ty lớn, sử dụng những kỹ thuật rất đặc biệt: URL rewriting, keywords, description, hidden body, forum marketing…hàng loạt những từ ngữ kỹ thuật mà người không chuyên khó có thể nắm bắt được. Đúng là những yếu tố kỹ thuật sẽ giúp cải thiện vị trí trên các kết quả tìm kiếm nhưng điều đó sẽ chẳng có ý nghĩa nếu khách hàng sẽ vào trang của bạn rồi lại đi ra vì dịch vụ, sản phẩm, nội dung quá nghèo nàn. Điều hiển nhiên này sẽ có ít người nói với bạn. Vài gợi ý sau giúp bạn biên soạn nội dung web có định hướng thu hút khách hàng hơn:
- Đầu tư một thời gian đủ để hiểu khách hàng đến với bạn để làm gì, họ cần gì trên trang web của bạn
- Nội dung, sản phẩm, dịch vụ rõ ràng, dùng từ ngữ gần gũi với cách nghĩ của khách hàng
- Nếu trang web bán hàng, cung cấp đầy đủ tài liệu, giá cả, cách thức đặt hàng, thật rõ ràng, thật cụ thể.
- Nên có các mục nội dung hỗ trợ, sản phẩm bán kèm, tiện ích gia tăng kèm theo với sản phẩm của bạn. - Ngay cả khi bạn không có các tiện ích, các sản phẩm phụ trợ, hãy có vài lời giới thiệu kèm theo đường liên kết tới nơi chỉ cho khách hàng biết nơi tìm ra nó, có thể là ở một trang khác.
- Sẵn sàng có những liên kết tới những trang khác cùng ngành nghề hoặc gần với lĩnh vực kinh doanh của bạn giúp khách hàng có nhiều lựa chọn. Điều này cũng giống như là “Buôn có bạn, bán có phường”.
- Và quan trọng nhất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giao hàng của bạn phải thật tốt đúng và làm đúng với những gì đã công bố trên website.
Sưu tầm
10 chiêu tăng lượng truy cập cho website
Filed Under (Câu chuyện kinh doanh, Tin tức) by dearboy9x9 on 10-05-2009
Tagged Under : làm SEO, quảng cáo, SEO, thủ thuật, thủ thuật website, website
Nếu trang web của công ty bạn có thiết kế rất đẹp, rất tiện lợi và nội dung phong phú mà vẫn không thu hút được nhiều người dùng, hãy thử qua 10 “chiêu” sau đây.
Chiêu thứ nhất: “Tự tiến cử”
Rất nhiều người đã và đang có quan niệm rằng chỉ cần họ làm tốt phần nội dung và thiết kế trên trang web là người dùng web sẽ tự động “kéo đến ùn ùn”.
Nếu bạn cũng có suy nghĩ như thế này, hãy xem lại trường hợp của Susan Boyle. Mặc dù có một giọng hát “bằng vàng” nhưng Susan có thể sẽ mãi mãi chỉ là một “bà già xấu xí” 47 tuổi của một ngôi làng vô danh ở nước Anh nếu không có Internet. Trang web của các bạn cũng vậy, hãy tự mình tìm đến với người dùng và tạo cho họ một sự yên tâm khi truy cập vào website của bạn bằng những tính năng rất phổ biến như: thêm lựa chọn “bookmark” hay “favorites” (tính năng thêm trang mạng ưa thích) để người dùng lần sau có thể dễ dàng tìm đến. Chưa hết, ở cuối mỗi bài viết, hãy thêm những “nút” như “email this” (gửi bài viết này qua email) hoặc “Share this” (chia sẻ bài viết này với bạn bè) hay liên kết bằng các công cụ chia sẻ như Digg, Buzz, hoặc các dịch vụ tương tự ở Việt Nam như linkhay, tagvn, vnbookmark… (xem thêm: Hiệu ứng Digg ở Việt Nam).
Hãy tiếp tục “tấn công” người đọc bằng các bản tin tổng hợp tuần trong đó phác thảo sơ lược những tin tức nổi bật nhất đã đăng trên trang web của bạn và tự động chuyển đến hộp thư của độc giả qua dịch vụ newsletter (tạm dịch: bản tin tổng hợp định kỳ).
Hãy tham gia các cuộc bình luận trên các diễn đàn, blog hay mạng xã hội trực tuyến và trích dẫn hoặc chứng minh bằng các đường link (liên kết) đến bài viết trên trang web của bạn. Nhưng hãy nhớ đừng “gây thù chuốc oán” bằng cách spam địa chỉ website của mình trên những địa chỉ đó.
Hãy đưa địa chỉ web của bạn vào chữ ký trong email, trong tài khoản Twitter, Facebook, trong blog….hay nói ngắn gọn là tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn. Hãy khuyến khích các nhân viên trong công ty cùng làm như thế và tạo thành một truyền thống hay văn hóa của doanh nghiệp.
Chiêu thứ 2: Đừng chờ “ông” Google
Hãy là người tiên phong! Đừng đợi Google tìm đến bạn mà hãy tự động gửi trang web của bạn đến Google và tất cả các cỗ máy tìm kiếm khác mà bạn biết và có thể.
Chiêu thứ 3: Hãy đăng những bài viết hữu dụng
Điều này nghe có vẻ thừa nhưng cũng cần phải nói thêm. Hãy cố gắng có những bài viết có nội dung hấp dẫn một cách thường xuyên để lưu giữ độc giả liên tục quay lại với bạn. Hãy có một lịch xuất bản định kỳ bằng các công cụ lên lịch, hẹn giờ xuất bản để không cần phải thức dậy thật sớm mà vẫn có bài mới cập nhật.
Hãy chú ý đến tiêu đề lớn của mỗi bài viết và tận dụng những từ khóa đơn giản nhưng ấn tượng để hấp dẫn người đọc cũng như giúp họ dễ tìm lại bạn.
Chiêu thứ 4: Cần có một vài cộng tác viên chủ lực
Hãy tìm kiếm một vài người có khả năng viết tốt các vấn đề chính yếu trên website của bạn và mời họ tiếp tục đóng góp bài viết hoặc tham gia thường xuyên.
Chiêu thứ 5: Hãy tận dụng tối đa công nghệ
Chèn thêm những slideshow vào bài viết hoặc thể thiện nội dung bằng
slideshow sẽ khiến người đọc hứng thú hơn
Đừng hy vọng một trang web chỉ toàn chữ (dù là hay đến mấy) có thể hấp dẫn người đọc. Hãy sử dụng hình ảnh, video, slideshow hay các loại hình đa phương tiện khác để thể hiện nội dung.
Chiêu thứ 6: Link và tag
Hãy đặt các liên kết (link) đến các website khác trong bài viết của bạn và đề nghị những blog, website, diễn đàn khác liên kết ngược lại với bạn. Một giải pháp khác là hãy đăng ký website của bạn với các dịch vụ tổng hợp web hoặc blog.
Tag là công cụ giúp tối ưu hóa website trên các máy tìm kiếm
Hãy sử dụng các “đuôi” (tag) trong tiêu đề (title), trong nội dung bài viết… để tối ưu hóa giúp các cỗ máy tìm kiếm dễ thấy bạn nhất. HitTail là một trong những dịch vụ giúp đỡ bạn xây dựng cả một “ngôi nhà” bằng từ khóa (key word). Đừng quên hình ảnh, đặt tên cho ảnh minh họa trong mỗi bài viết cũng là một dạng từ khóa rất quan trọng giúp bạn “luôn luôn nổi bật” trong mắt các cỗ máy tìm kiếm.
Chiêu thứ 7: Hãy gắn bó với độc giả
Hãy trả lời thật sớm và trực tiếp với những email hoặc bình luận của độc giả. Thậm chí một bức email thật ngắn cũng là một sự khởi động tốt cho cuộc đối thoại 2 chiều. Hãy thường xuyên, hoặc định kỳ tổ chức các cuộc thăm dò ý kiến độc giả. Theo dõi thường xuyên và phân tích các thông số thống kê cũng là một biện pháp tốt. Có thể, bạn hãy tham gia vào một vài dịch vụ đồng bộ hóa nội dung ví dụ như BlogBurst.
Chiêu thứ 8: Hãy cung cấp RSS
Feedburner và FeedDemon là 2 địa chỉ giúp bạn khởi tạo dịch vụ này khá tốt.
Chiêu thứ 9: Hãy suy nghĩ “ở tầm toàn cầu”
Internet là một môi trường có tính toàn cầu, đừng bao giờ quên điều ấy. Và mặc dù website của bạn chỉ cung cấp thông tin mang tính địa phương, bạn vẫn có thể thu hút người dùng web ở những quốc gia khác nên hãy đừng “tự nhốt” chính mình. Hãy mở rộng nội dung đến các đề tài khác, quan điểm khác và nếu website của bạn có thêm phiên bản bằng tiếng nước ngoài thì thật tốt hơn nữa.
Chiêu thứ 10: Đừng bỏ quên thế giới thực
Mặc dù website của bạn sống trong thế giới “ảo” nhưng nó không thể rời xa thế giới thực và công việc tăng lượng truy cập của bạn cũng vậy. Hãy đưa website của bạn vào các cuộc đối thoại cá nhân, hãy dùng mồm miệng, và nếu có thể, các trang quảng cáo in ấn được đặt ở một vị trí đẹp cũng mang lại hiệu quả không hề nhỏ.
Chiêu thứ…”11”: Hãy kiên nhẫn
Xây dựng một website có lượng truy cập lớn luôn luôn đòi hỏi nhiều thời gian. Hãy đặt ra các mục tiêu ngắn hạn để phấn đấu nhưng hãy nhớ rằng đây là một quá trình lâu dài và bền bỉ nên hãy kiên nhẫn ở mức tối đa.
Theo VnExpress (Gadgetwise, NY Times)
